Сегодня туристические фирмы предлагают поездки во все страны мира. Чтобы сделать правильный выбор, каждому туристу нужно знать информацию не только о курорте, на который он собираемся отправиться, но и о качестве предоставляемых там услуг. Как до оформления путевого листа и приезда на место назначения разобраться в этом вопросе?

Следует в первую очередь узнать всю интересующую вас информацию у тур-оператора, а также навести справки самостоятельно, четко зная, по каким принципам отелю присваивается то или иное количество звезд. На это влияет качество обслуживания, и услуги, включенные в стоимость проживание, и наличие в номерах отеля тех или иных технических ресурсов. Впрочем, не всегда даже пятизвездочные отели имеют номера с одинаковым набором услуг для своих постояльцев.

На классификацию отеля будут влиять и факторы отдаленности от центра города или мест отдыха, внешний вид (заметность), ландшафтное расположение, наличие стоянки, парковки, вид из окна, оборудование высокотехнологичными устройствами. В последнее время, например, пятизвездочные отели устанавливают в коридорах и холлах своих отелей устройство для защиты от прослушивания, чтобы избежать ненужных неприятностей связанных с ведением своего бизнеса или последующих нареканий постояльцев. Это является дополнением к развитию инфраструктуры услуг отеля и отражается на его рейтинге.

Существуют и общепринятые стандарты классификации отелей, которые и формируют представление об уровне отдыха уже из самих обозначений. Это:

Однозвездочные отели, предоставляющие минимум услуг за минимальные для курорта деньги. Тут вам предложат небольшую комнатку с удобствами на этаже и минимальным набором мебели.

Двухзвездочные отели с удобствами в номере и наличием бара или кафе неподалеку, а часто и в самой гостинице.

Трехзвездочные номера, оборудованные кондиционером и иногда компьютером с доступом в Интернет. Проживание в таких отелях обычно предусматривает одно- или двухразовое питание. А за дополнительную плату вы можете пользоваться гаражом, бассейном, сауной.

Четырехзвездочные отели предоставят вам городской телефон и телевизор с видеомагнитофоном. В набор техники для постояльцев может входить и диктофон с высочайшим качеством записи. Это удобно для туристов, которые хотят записать свои впечатления о поездке. Также вы будете иметь возможность пользоваться гаражом, бассейном, баром и получать двухразовое питание.

Пятизвездочные отели могут предложить вам различные по стилю и наполнению номера. В каждом таком номере обязательно есть телевизор, компьютер с выходом в Интернет, телефон, часто с междугородней линией, кондиционер и бар. Многие номера оборудованы сейфами.

Данное деление обобщено и несколько условно по ряду причин, которые указывались нами выше, поэтому следует помнить, что, отправляясь в любую поездку нужно внимательно читать условия договора, прилагаемого к путевке, и хорошо изучить особенности местной культуры и уровня сервиса.